Çevrimiçi Seyahat Planlaması Sonunda (Biraz) Daha Kolaylaşıyor


İnternet, seyahatinizi kendiniz planlamanızı ve ne kadar tasarruf edebileceğinizi görmenizi kolaylaştırırken, aynı zamanda yüzlerce sayfa destinasyon araştırması, otel ve ev kiralama seçenekleri ve sayısız uçuş güzergahı alternatifi ile uğraşmayı da gerektiriyor. yol boyunca amatör seyahat acentesi.

Ancak bu yaz, birkaç seyahat platformu, aramaları hassaslaştırarak, daha bilgilendirici haritalar oluşturarak ve sadakat programlarını düzene sokarak seyahat planlamasını kolaylaştırmak için ince ayarlar geliştirdi veya duyurdu.

Şimdi ister bir adada tatil evi, ister yeğeninizin barından 15 dakika uzaklıkta bir otel, ister elektrikli araba, Airbnb, Google ve Skyscanner bulmak istiyorsanız, bunu kolaylaştırın.

Analistler, bu ve diğer platformların henüz tamamlanmadığını söylüyor. Phocuswright’ta seyahat için kıdemli araştırma analisti Madeline List, “Seyahat verileri, fiyatlandırma ve rezervasyon hala o kadar parçalı ve ayrılmaz ki, gelecekte daha fazla markanın bu tür özellikleri geliştirdiğini ve iyileştirdiğini görmeye devam edeceğimizi umuyorum” dedi. pazar araştırma şirketi.

Konu arama sonuçları arasında gezinmeye geldiğinde, doğru kiralık yazlık evi bulmak samanlıkta iğne aramak gibi hissettirebilir. Airbnb’nin bu yaz kiralamayı kolaylaştırmak için aldığı önlemler arasında: milli parkların, küçük evler, kaleler gibi evlerin yakınında kiralık ev bulmanıza yardımcı olmayı amaçlayan ve “ski-in/ski-out” olarak adlandırılan 56 ev kategorisinin oluşturulması. “muhteşem havuzlar” ve hatta “OMG!” mimari olarak sıra dışı seçenekler kategorisi.

Ayrıca, yeni “bölünmüş konaklama” özelliği, zamanını iki konum arasında bölmek isteyen kiracılara yardımcı olmayı amaçlıyor. Araç, seyahatin bir kısmı için yakındaki kiralamaları önererek, iki kiralamayı daha uzun bir süre için eşleştirmeyi kolaylaştırır ve her ikisi için de rezervasyon sürecini basitleştirir.

Kısa süreli kiralamalarda uzmanlaşmış bir pazar araştırma şirketi olan Airdna’da araştırma başkan yardımcısı Jamie Lane, “İnsanlar pandemi öncesine göre daha agnostik” dedi ve telekomünikasyonla ilişkili uzun yolculuklardaki artışa dikkat çekti. . “Airbnb, kriterlerinizi karşılayan ve o seyahat süresince açık olan kayıtları bulmanıza yardımcı olarak daha uzun bir seyahati birleştirmeyi kolaylaştırıyor.”

Her kiralamaya otomatik olarak dahil edilen AirCover olarak bilinen bir başka yeni ek, ev sahibi ziyaretinizi takip eden 30 gün içinde iptal ederse, benzer bir konaklamayı veya geri ödemeyi garanti ederek tüketicileri korur.

Bay Lane, “Otellerle daha iyi rekabet ettiğini görüyorum” dedi. “Misafirler, sipariş ettikleri şeyi alacaklarını veya geri ödeme alacaklarını bilmenin rahatlığını yaşayabilirler.”

Expedia Group sadakatinizi istiyor. Adını önde gelen online seyahat acentesi Expedia’dan alan seyahat şirketleri koleksiyonu, Travelocity ve Orbitz online acenteleri, tatil kiralama platformu Vrbo, otel indirim sitesi Hotwire.com, araba kiralama sitesi CarRentals.com ve daha fazlasını içerir. içerir. 2023’ün başlarında, bunları 12 markayı kapsayan bir sadakat programı olan One Key altında birleştirmeyi planlıyor; bu, Expedia’da bir uçuş rezervasyonu yaparken kazanılan puanların Vrbo’da gelecekteki bir kiralamanın fiyatına uygulanabileceği anlamına geliyor.

Grubun tüketici birimi Expedia Brands başkanı Jon Gieselman, “İnsanların programları ve ödülleri takip etmesi çok zor” diyerek, entegre bir sadakat programı fikrinin kendi programlarını başlattığında aklına geldiğini de sözlerine ekledi. düzinelerce üyelik programı ve kredi kartıyla dolu bir seyahat cüzdanı.

“Süper gücümüzün, müşterilerin zihninde tüm markalarımız arasında bağlantılar kurarken, farklı programları anlamlandırmayı da kolaylaştırması beni çok etkiledi” dedi.

Expedia, Orbitz ve Hotels.com dahil olmak üzere birçok markanın halihazırda 154 milyon üyeli sadakat programları var ve şirket henüz dönüşüm formüllerini veya One Key’in puan kazanma ve kullanma oranlarını açıklamadı.

Çoğu sadakat programı, üyeleri tek bir markada kalmaya teşvik ederken, One Key, kullanıcıların Bay Giselman’ın “sadakatsizlik programı” olarak adlandırdığı ve onu rakiplerinden ayıran kategoriler arasında puan uygulamasına olanak tanır.

Phocuswright’tan Bayan List, sadakat programını kolaylaştırarak, “Expedia’nın genişletilmiş sadakat teklifi, hangi Expedia markasının belirli bir seyahat için en alakalı seçenekleri sunduğundan bağımsız olarak, puan kazanma ve kullanma konusunda esnek seçeneklerle daha fazla insanı marka şemsiyesi altına getirebilir” dedi. Sıklıkla örtüşen Expedia markaları arasındaki sürtüşme”.

Mayıs ayında duyurulan Google Travel’daki yeni özellikler, seyahat ve restoran noktaları gibi alanları haritalayarak, ziyaretçilerin rezervasyondan önce bilmedikleri alanlarda görsel bir coğrafya hissi sağlıyor.

Platformda otel ararken, Google haritası zaten ilişkili fiyatları olan otelleri gösteriyordu. Google’ın “ilgi katmanları” dediği ulaşım, yemek, turistik yerler ve alışverişi temsil eden yeni simgeler, kullanıcıların örneğin toplu taşıma hatlarının otellere göre nerede olduğunu görmek için bir toplu taşıma haritası oluşturmasına olanak tanır. Alışveriş veya yemek simgeleri, çok sayıda mağaza veya restoranın bulunduğu mahallelerde haritayı gölgeler. Atraksiyonlar simgesine tıklamak, otel haritasına müzeler gibi şeyler ekler.

Kullanıcılar, ortalama bir kişinin belirli bir konumdan 30 dakikaya kadar yürüyebileceği yarıçapı görmek için, haritanın alt kısmındaki yürüme şeklinin yanındaki çubuğu kaydırabilir (ilaveten bir sürüş yarıçapını haritalama seçeneği de vardır). Şirket, bu özelliğin bir düğün veya toplantı mekanına yakın otelleri tespit etmek için faydalı olabileceğini öne sürüyor.

Google sözcüsü Craig Ewer, “Bunu Google haritalarındaki adresleri kullanarak çözme seçeneği her zaman vardı, ancak bu çok fazla tahmin gerektiriyor” dedi.

Yeni Keşfet aracı, varış noktalarını saatler içinde tanımlar. Bir seyahat hedefine tıklamak ilgi çekici yerleri, otelleri ve varış noktalarını görüntüler.

Bay Ewer, “Covid sırasında karayolu gezileri ve havaalanı dışı seyahatler için bir tercih gördük” dedi. “Keşif aracıyla ilham getirmeye çalıştık.”

Pazarlık arayanlar için, Google Flights artık bir çift şehir (kalkış ve varış noktası) arasındaki fiyatları izlemenize ve platformun önümüzdeki altı ay boyunca en düşük fiyatlar için ücretleri izlemesini sağlamak için “rastgele bir tarih”e tıklamanıza izin veriyor.

Diğer birçok Google özelliği gibi izlemeyi kullanmak, Google’da oturum açmanızı veya bedava bir hesap oluşturmanızı gerektirir. Uçak ve otel gibi seyahat satın alımları için platform, kullanıcıları bu işletmeler veya online seyahat acenteleriyle buluşturur.

İki platform daha, daha hedefli sonuçlar sağlayarak tüketicilerin aramalarını hassaslaştırmasına yardımcı olur.

Seyahat arama motoru Skyscanner, elektrikli araç kiralama için yeni bir filtre ekledi. Kullanıcılar, tarihleri ​​ve konumu girdikten sonra, mevcut tüm EV’leri görmek için sınırsız kilometre veya 4 tekerlekten çekiş gibi diğer arama filtreleriyle birlikte elektrik kutusunu kontrol edebilir.

Girişim, Skyscanner’ın birkaç yıl önce uçuş aramalarında başlatılan ve arama başına ortalama olarak daha düşük karbon emisyonlu seçenekler gösteren benzer yeşil filtresinden doğdu.

Skyscanner’ın sürdürülebilir seyahat uzmanı Martin Nolan, araç kiralama filtresinin gezginlerin “seyahatin çevresel etkisini ve bunun nasıl azaltılacağını anlamalarına” yardımcı olduğunu söyledi.

Online seyahat acentesi Booking.com, LGBTQ gezginlerinin konuksever destinasyonlar bulmasını kolaylaştırmayı hedefliyor. Platformunda, LGBTQ gezginlerinin karşılaştığı zorluklar hakkında oteller için bir ortak eğitim programı başlattı.

Geçen Ağustos ayından bu yana, Proud Hospitality olarak bilinen bedava program, 95 ülke ve bölgede 10.000’den fazla tesisi sertifikalandırdı. Sertifika listesi, dijital bir Travel Proud rozeti içerir.

Pazarlama Direktörü ve Kıdemli Başkan Yardımcısı Arjan Dijk, “Küresel bir seyahat lideri olarak, herkesin dünyayı ait olduğu gibi deneyimlemesini kolaylaştırmak ve daha kapsayıcı bir endüstrinin önünü açmaya yardımcı olmak için harekete geçmeye kararlıyız” dedi. Booking.com’da yazılı bir açıklamada.

Elaine Glusac, Tutumlu Gezgin sütununu yazıyor. Onu Instagram’da takip et @eglusac.



Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Bildirimler kapat